AGB

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen wird Folgendes verstanden unter:

• Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
• Kunde: Die natürliche Person, die Produkte für den privaten Gebrauch bestellt und nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
• Tag: Kalendertag.
• Dauerschuldverhältnis: Ein Vertrag über eine Serie von Produkten oder Dienstleistungen, die über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
• Unternehmer: Schmid Boutique (operated by W&N Online).
• Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.
• Technik der Fernkommunikation: Jedes Mittel, das zur Kommunikation genutzt wird, ohne dass Kunde und Unternehmer gleichzeitig anwesend sein müssen.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Servicebedingungen von Schmid Boutique.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Schmid Boutique (operated by W&N Online)

Adresse: Torenlaan 5B Bussum 1402AT, Niederlande.

Website: www.schmid-boutique.ch

E-Mail: support@schmid-boutique.ch

Telefon: +31645242126

Unternehmensnummer (KvK): 96621621

USt-IdNr.: NL867686388B01

Kundendienstzeiten:
Montag – Freitag: 9:00–18:00 Uhr
Samstag – Sonntag: 10:00–17:00 Uhr

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese AGB gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag zwischen Schmid Boutique und dem Kunden. Durch die Nutzung der Website oder Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

Artikel 4 – Das Angebot

Alle Angebote auf der Website sind unverbindlich. Produktbilder und Beschreibungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt; geringfügige Abweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder Produktionschargen sind möglich.

Das Angebot enthält alle wesentlichen Informationen, einschließlich Preisen, Versandkosten, Lieferzeiten und Rückgaberechten.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschließt und die Bestellung bestätigt. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Schmid Boutique behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch oder falsche Angaben abzulehnen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (14 Tage)

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde uns per E-Mail informieren: support@schmid-boutique.ch. Nach Meldung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsmethode wie der ursprüngliche Kauf. 

Es wird keine pauschale Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühr berechnet. 

Ein Abzug kann nur erfolgen, wenn der Artikel durch Nutzung über die reine Prüfung hinaus einen Wertverlust erlitten hat.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Ausgeschlossen sind Rückgaben von:

• Produkten nach Kundenspezifikation
• Hygieneartikeln (z. B. Unterwäsche, Masken, Beauty-Produkte)
• Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können
• Digitalen Inhalten, die sofort zugänglich gemacht werden

Artikel 9 – Preise und Abgaben

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder die gesetzliche Schweizer Einfuhr-MwSt. können anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden. Diese Gebühren werden durch den Zustelldienst gemäß den geltenden Schweizer Zollbestimmungen berechnet.

Artikel 10 – Lieferung 

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Lieferzeiten:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag–Freitag)
• Lieferzeit: 5–10 Werktage (Montag–Freitag)
• Gesamte Lieferzeit: 6–13 Werktage

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT / CET) eingehen, werden am selben Werktag für die Bearbeitung berücksichtigt.

Bei Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit wird der Kunde per E-Mail informiert.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung an den Transportdienst übergeben wurde.

Artikel 11 – Gewährleistung

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Bei berechtigter Reklamation bieten wir Ersatz oder Rückerstattung.

Artikel 12 – Zahlung

Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden. Die Bearbeitung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Artikel 13 – Beschwerden

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eingereicht werden. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Wenn keine Lösung gefunden wird, kann der Kunde eine zuständige schweizerische Verbraucherschlichtungsstelle kontaktieren.

Artikel 14 – Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten ist der Wohnsitz des Kunden oder der gesetzlich zulässige Gerichtsstand maßgeblich.